Datenschutz

Kurz gesagt

Diese Website setzt keine Cookies für Besucher, misst keine Besuche und lädt nichts von fremden Servern. Daten von Ihnen verarbeiten wir nur, wenn Sie uns schreiben, anrufen oder einen Termin buchen, und nur dafür.

Verantwortlicher

REALONAUT GmbH, Feldgasse 12, 1080 Wien, Österreich
Telefon +43 650 283 37 87, E-Mail office@realonaut.com

Hosting und Server-Protokolle

Die Website liegt bei der easyname GmbH in Wien. Beim Aufruf jeder Seite speichert der Server automatisch technische Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, damit die Seite ausgeliefert werden kann und Angriffe erkannt werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit easyname besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Cookies, Messung, Schriften

Für Besucher setzt diese Website keine Cookies. Es gibt keine Besuchermessung, keine Werbe- oder Social-Media-Skripte. Cookies entstehen nur, wenn wir selbst uns zur Pflege der Seite anmelden.

Die Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Beim Laden der Seite werden dafür keine Daten an Dritte übertragen.

Anruf und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern die Korrespondenz, solange es für die Anfrage nötig ist. Wird daraus ein Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in der Regel sieben Jahre.

Terminbuchung

Die Terminbuchung ist Teil dieser Website und läuft ohne externen Anbieter. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und, falls Sie sie angeben, Betrieb, Telefonnummer und Ihr Anliegen.

Wir verwenden diese Angaben, um den Termin einzutragen, Ihnen und uns eine Bestätigung mit Kalendereintrag zu schicken und das Gespräch vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Buchung wird 30 Tage nach dem Termin automatisch gelöscht. Was darüber hinaus aufbewahrt wird, etwa die E-Mail-Korrespondenz, richtet sich nach dem Abschnitt „Anruf und E-Mail“.

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für höchstens eine Stunde einen verschlüsselten Kurzwert Ihrer IP-Adresse, um mehr als drei Buchungen pro Stunde zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Welche Zeiten frei sind, prüft die Website auf unserem Server anhand unseres eigenen Kalenders. Dabei werden keine Daten von Ihnen an den Kalenderanbieter übertragen. Übernehmen wir Ihren Termin in unseren Kalender, liegt er bei Apple (iCloud). Apple nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil.

Das Gespräch selbst führen wir per FaceTime. Wenn Sie dem Link in der Bestätigung folgen, verarbeitet Apple die für den Videocall nötigen Daten, etwa Ihren angezeigten Namen und Verbindungsdaten. Anrufe über FaceTime sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wenn Ihnen ein anderer Weg lieber ist, etwa ein Telefonat, sagen Sie es uns.

Links zu anderen Seiten

Diese Website verlinkt unter anderem auf unsere Google-Rezensionen und auf Websites unserer Kunden. Es handelt sich um einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zum jeweiligen Anbieter, für dessen Seite dann dessen Datenschutzerklärung gilt.

Videos in Beiträgen

Enthält ein Beitrag ein Video von YouTube oder Vimeo, sehen Sie zunächst nur einen Platzhalter. Das Video und damit eine Verbindung zum Anbieter werden erst geladen, wenn Sie auf „Video abspielen“ klicken. YouTube-Videos laden wir dann über youtube-nocookie.com, Vimeo-Videos mit der Einstellung „nicht verfolgen“.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dafür an office@realonaut.com.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien, dsb.gv.at.